Торговельні новинки в Польщі: прощання з Tesco, щедрість Allegro і не тільки

YAVP.PL зібрав найцікавіші новинки з різних торговельних мереж Польщі.

Tesco остаточно і повністю йде з Польщі

Торгівельний гігант Tesco продав увесь свій польський бізнес: магазини, склади та офісні приміщення. Усе майно викупила фірма Salling Group, запропонувавши 819 млн злотих нетто. Транзакцію має розглянути антимонопольний комітет Польщі, якщо зауважень не буде, то вся процедура купівлі завершиться ще протягом поточного фінансового року.

Данська фірма Salling Group є власником мережі магазинів Netto. У Польщі їх на сьогодні 386. Плюс є також 3 дистрибуційні склади. Угода купівлі-продажу передбачає, що близько 7 тисяч нинішніх працівників Tesco в Польщі автоматично перейдуть до нової компанії.

Ребрендинг магазинів Tesco в Netto має повністю закінчитися протягом не більше 18 місяців.

Хороші новини від Allegro

Найбільша онлайн-торгівельна платформа в Польщі Allegro приготувала 2 хороші новини для тих, хто купує. Перша новина - клієнти, які до 8 липня 2020 року зроблять 2 покупки з опцією Allegro Smart (безкоштовна доставка), отримають подарунковий купон у вигляді 20 зл. Цей купон можна буде використати, наприклад,  при наступній покупці. 

Друга новина - до 19 липня 2020 року триває акція, під час якої опцію Allegro Smart на 1 рік можна буде купити зі знижкою. Стандартна ціна на рік коштує 49 злотих, однак під час акції вона знижена до 39 зл. Опція Allegro Smart надає право на безкоштовну доставку зроблених замовлень, а також безкоштовне їхнє повернення.

   
Чат-бот в IKEA 

Мережа магазинів IKEA запустила чат-бота, який здатен правильно відповідати на запитання покупців щодо замовлення, доставки, платежів, скарг, повернення товарів, розташування магазинів і т.д. Загалом чат-бот може вести розмову з клієнтами в 400 предметних областях. 

Він заміщує роботу кількох десятків консультантів, адже може спілкуватися з 60 людьми одночасно. Завдяки цьому, клієнти отримують відповіді на більшість своїх запитань негайно. 

Чат-бота можна знайти на веб-сайті IKEA. Він розроблений на основі штучного інтелекту від Google, тому розуміє природну мову людей. Наразі чат-бот проводить понад 5 000 розмов на день і правильно відповідає на більшість питань. 

Призи і пачкомати від Żabka

Мережа магазинів “Жабка” організувала лотерею. 100 осіб може виграти головну нагороду: 12 000 злотих на річні закупи. Вже є перші переможці. Це 34 клієнти зі Щецинка, Бєльсько-Бялої, Коніна, Ельблонга, Тчева, Ясениці, Тарнова, Кракова, Замостя, Вроцлава і Варшави.

Щоб взяти участь в акції, треба купити 4 банки або пляшки пива і отримати скретч-карту. Виділено 3 млн нагород на суму понад 8 мільйонів злотих. Конкурс триватиме до 21 липня або до закінчення скретч-карт. Їх отримає кожен, хто купить продукцію марок Heineken, Żywiec, Warka, czy Desperados.

Також можна виграти знижки на пиво, напої, морозиво, каву чи хот-дога. Купуючи більше акційних продуктів, клієнт отримує більше лотерейних білетів. Проте за один раз можна дістати не більше 6 скретч-карт.

Крім того, ця торговельна мережа в Познані почала тестувати власні пачкомати. Кажуть, що вони будуть унікальними на польському ринку. Видача посилок відбуватиметься за допомогою декартового робота останнього покоління. В Żabka запевняють, що він працює з надзвичайною точністю і швидкістю, а ще - може осбулжити значно більше клієнтів, ніж продавець, і займає зовсім небагато місця.

• Підписуйтеся на нашу сторінку у Фейсбуці - https://www.facebook.com/yavpl/
• Приєднуйтеся до нас у Telegram - https://t.me/yavpolshi